Révolutionnez votre communication

AnswerPal répond aux questions des clients, dans toutes les langues possibles, même en dehors des heures de bureau, les week-ends et les jours fériés, augmentant ainsi la disponibilité de son service pour les clients du monde entier.

AnswerPal répond immédiatement aux questions des clients, réduisant ainsi le temps d’attente et améliorant leur satisfaction.

Chaque client reçoit le même service de haute qualité car AnswerPal répond de manière cohérente en se basant sur des données et des directives formées, réduisant ainsi la probabilité d’une erreur humaine.

AnswerPal apprend des interactions précédentes avec les clients et formule donc des informations plus personnalisées, ce qui accroît la satisfaction et la fidélité des clients.
Ces clients obtiennent des réponses détaillées et spécifiques à leurs questions, y compris sur des sujets pratiques tels que les factures et les commandes, ce qui se traduit par une expérience client plus positive.

Pour les problèmes et les demandes répétées, AnswerPal analyse le contexte et fournit des solutions proactives basées sur des informations provenant de systèmes connectés.
Le système d’IA suit et analyse les interactions, recueille des données précieuses sur les clients et formule des idées qui permettent d’améliorer les produits, les services et l’expérience des clients.

En automatisant les interactions de routine avec les clients, votre entreprise réduira le nombre d’employés dans le service à la clientèle et les ventes, ce qui diminuera considérablement les coûts de main-d’œuvre.

En fournissant des réponses automatisées et précises aux questions des clients, AnswerPal réduit la pression sur les employés.
Ces derniers n’ont pas à se plonger dans des bases de données ou des systèmes complexes et peuvent se concentrer sur des tâches qui requièrent de l’intelligence et des émotions humaines.

Lorsque la demande augmente, AnswerPal traite un grand nombre de demandes simultanément, ce qui est plus difficile et plus coûteux avec une équipe humaine.
Même lorsque le volume de contacts avec les clients augmente, AnswerPal maintient un niveau de performance élevé, sans ressources humaines ni coûts supplémentaires.

AnswerPal peut s’intégrer de manière transparente aux systèmes CRM existants, aux applications de helpdesk, aux fonctions de chat et à d’autres logiciels d’entreprise, ce qui rend la mise en œuvre facile et efficace.

Grâce à l’accès à l’historique des clients et aux données d’interaction avec eux, AnswerPal identifie les opportunités de recommander des produits ou des services connexes, ce qui stimule les ventes et permet d’obtenir des informations précieuses et d’améliorer la prise de décision.