Un chatbot d'IA révolutionnaire pour un service client de qualité
Transformez votre service client grâce à la puissance de l'IA
Avec le chatbot d’AnswerPal, le service client passe à la vitesse supérieure. Notre chatbot avancé, alimenté par GPT-4 Vision, fournit une assistance instantanée, précise et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à vos clients. Qu’il s’agisse d’une simple question ou de besoins d’assistance complexes, AnswerPal est là pour vous aider.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Interaction intelligente : Les clients entament la conversation en tapant leurs questions dans l’interface de chat.
- Conscience du contexte : AnswerPal est très conscient du contexte. Le chatbot :
- Connaît la page sur laquelle se trouve l’utilisateur : Il identifie la page actuelle de l’utilisateur dans un contexte spécifique.
- Permet d’obtenir des informations de base sur la page : Il fournit des informations détaillées sur les fonctionnalités de la page en question.
- Traite une capture d’écran de la page : Il analyse une représentation visuelle de la page pour une compréhension approfondie du contexte de l’utilisateur.
- Des réponses instantanées : Grâce à l’intégration de GPT-4 Vision, AnswerPal fournit des réponses précises basées sur des informations textuelles et visuelles.
- Amélioration continue : Les retours des clients sont utilisés pour améliorer continuellement le service.
Caractéristiques principales
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : vos clients ont toujours besoin d’une assistance, à tout moment de la journée.
- Analyse contextuelle avancée : Comprendre des questions complexes en intégrant l’analyse visuelle des données.
- L’escalade pilotée par l’utilisateur : Le chatbot permet de passer à un agent humain à la demande de l’utilisateur.
Cela se fait automatiquement si un agent humain est disponible.
Dans le cas contraire, l’utilisateur peut laisser son adresse électronique pour un suivi. - Le respect de la vie privée avant tout : Nous protégeons la vie privée de vos clients grâce à un traitement sécurisé et responsable des données.
- Interface conviviale : conçue pour faciliter la navigation et l’interaction.
Scénarios d'utilisation
- Commerce électronique: aide les clients à trouver des produits et offre des conseils d’achat.
- Service clientèle : répond aux questions relatives à la facturation, aux commandes et à la gestion des comptes.
- Assistance technique : fournit des conseils étape par étape pour les questions techniques.
Commencez dès aujourd'hui
Découvrez comment AnswerPal peut transformer votre service client. Contactez-nous pour une démonstration, ou jetez un coup d’œil sous le capot pour voir comment fonctionne le chatbot.
