Aangepaste velddefinities zijn metadata binnen de scope van de klant. Bij het aanmaken legt u fieldName en fieldType vast; bij het bijwerken wijzigt u weergavemetadata en opties.
| Methode | Pad | Toegang | Doel |
|---|---|---|---|
| GET | /api/CustomerCustomFields | Bearer JWT | Lijst van aangepaste velddefinities voor de geauthenticeerde klant. |
| POST | /api/CustomerCustomFields | Bearer JWT | Maak een aangepaste velddefinitie aan. |
| GET | /api/CustomerCustomFields/{id} | Bearer JWT | Lees één aangepaste velddefinitie. |
| PUT | /api/CustomerCustomFields/{id} | Bearer JWT | Werk weergavenaam, beschrijving, volgorde en opties bij. |
| DELETE | /api/CustomerCustomFields/{id} | Bearer JWT | Verwijder één aangepaste velddefinitie. |
Aangepaste klantveldbepalingen gebruikt door tickets, berichten en gerelateerde workflows.
| Gebied | Velden | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Alleen maken identiteit | fieldName, fieldType | Wordt ingesteld bij aanmaak en is daarna vast. Typische veldtypes omvatten tekst, nummer, datum en dropdown. |
| Weergavemetadata | displayName, description, order | Bewerkbaar bij bijwerken. |
| Dropdown-opties | options | Gebruikt voor dropdown-velden. |
| Lezen identiteit | customFieldDefinitionID | Wordt meegegeven bij lees- of lijstresponses. |
AnswerPal: AI-gedreven oplossingen voor klantenservice die je ondersteuning en communicatie moeiteloos versterken.
Voor ondersteunings-, commerciële en partnervragen kunt u mailen naar [email protected]
AnswerPal
Bisschoppenhoflaan 380
2100 Antwerpen
België
+32.36416685
BE 0862.692.858