Product update oktober 2026
Mobiel tickets opvolgen, SMS ontvangen en beantwoorden en automatische waarschuwingen instellen: ontdek wat er verandert in AnswerPal.
Mobiel tickets opvolgen, SMS ontvangen en beantwoorden en automatische waarschuwingen instellen: ontdek wat er verandert in AnswerPal.
Ontvang en beantwoord SMS-klantvragen in AnswerPal. Houd korte gesprekken bij als tickets, werk samen met uw team en gebruik AI-ondersteuning waar gewenst.
Lees en behandel klantvragen op uw smartphone met overzichtelijke ticketkaarten. Zet AnswerPal op uw beginscherm en werk verder in uw vertrouwde omgeving.
Laat AnswerPal een verantwoordelijke per SMS of e-mail waarschuwen bij ingestelde dringende onderwerpen of escalaties. Zo richt u een gerichte melding in en test u de werking.
Gebruik uw eigen documentatie voor klantantwoorden, stel een vaste antwoordtaal in voor e-mail en volg WhatsApp op vanuit hetzelfde ticketoverzicht.
Het antwoord op een klantvraag staat vaak al in uw documentatie. Lees hoe kennisbanken helpen om die informatie te gebruiken in uw dagelijkse klantenservice.
AnswerPal: AI-gedreven oplossingen voor klantenservice die je ondersteuning en communicatie moeiteloos versterken.
Voor ondersteunings-, commerciële en partnervragen kunt u mailen naar [email protected]
AnswerPal
Bisschoppenhoflaan 380
2100 Antwerpen
België
+32.36416685
BE 0862.692.858